Bestimmungen des Online-Shops

 

§ 1

Vorläufige Bestimmungen

 

 

1.     ELVERRE Online-Shop, verfügbar unter www.elverre.pl,wird von geführt. Elverre Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, eingetragen im Landesgerichtsregister (KRS), geführt vom Registergericht: Bezirksgericht in Toruń unter der KRS-Nummer 0000838744, NIP 9562360375, REGON 38594947300000

 

2. Diese Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Regeln und Verfahren für den Abschluss von Kaufverträgen mit dem Kunden aus der Ferne über den Shop fest.

 

 

§ 2

Definitionen

 

1.     Verbraucher- eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer im Rahmen des Shops einen Vertrag abschließt, dessen Gegenstand nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.

 

2. Verkäufer – juristische Person SAusübung einer Geschäftstätigkeit unter dem Namen Elverre – Daten gemäß Absatz 1 Punkt 1

2.     Klient- jedes Unternehmen, das über den Store Einkäufe tätigt.

3.     Unternehmer- eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der durch ein gesondertes Gesetz Rechtsfähigkeit verliehen wird, die im eigenen Namen eine Geschäftstätigkeit ausübt und den Shop nutzt.

4.     Speichern- ein vom Verkäufer betriebener Online-Shop unter der Internetadresse www.elverre.pl

5.     Fernabsatzvertrag- ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen (im Rahmen des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien und unter alleiniger Nutzung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum Abschluss geschlossen wird der Vertrag, inklusive.

6.     Satzung- diese Geschäftsordnung.

7.     Befehl- Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Produktverkaufsvertrags oder von Produkten mit dem Verkäufer abzielt.

8.     Konto- Kundenkonto im Store, es sammelt vom Kunden bereitgestellte Daten und Informationen über von ihm im Store aufgegebene Bestellungen.

9.     Anmeldeformular- ein im Store verfügbares Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können.

10. Das Bestellformular- ein im Shop verfügbares interaktives Formular, mit dem Sie eine Bestellung aufgeben können, indem Sie insbesondere Produkte in den Warenkorb legen und die Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart, angeben.

11. Korb– ein Element der Software des Shops, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und es außerdem möglich ist, die Bestelldaten, insbesondere die Menge der Produkte, zu bestimmen und zu ändern.

12. Produkt- eine bewegliche Sache/Dienstleistung, die im Geschäft verfügbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.

13. Kaufvertrag- ein zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossener oder abgeschlossener Produktkaufvertrag. Unter dem Kaufvertrag versteht man – bezogen auf die Beschaffenheit des Produkts – auch einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen und einen Vertrag über bestimmte Arbeiten.

 

§ 3

Kontakt mit dem Shop

 

1.     Adresse des Verkäufers: Ul. Maria Curie Skłodowska 65, 87-100 Toruń

2.     E-Mail-Adresse des Verkäufers: biuro@elverre.pl

3.     Telefonnummer des Verkäufers: +48799-098-777

4.     Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Absatz angegebenen Adressen und Telefonnummern kommunizieren.

5.     Der Kunde kann mit dem Verkäufer von Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr und Samstag von 10.00 bis 13.00 Uhr telefonisch kommunizieren.

 

§ 4

Technische Anforderungen

 

Um den Store zu nutzen, einschließlich des Durchsuchens des Shop-Sortiments und der Bestellung von Produkten, ist Folgendes erforderlich:

a.     Endgerät mit Zugang zum Internet und einem Webbrowser wie IE, Chrome, Firefox, Opera,

b.    aktives E-Mail-Konto (E-Mail),

c.     Cookies aktiviert,

d.    Flash Player installiert.

 

§ 5

allgemeine Informationen

 

1.     Der Verkäufer ist im gesetzlich zulässigen Umfang nicht verantwortlich für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Betriebs des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.

2.     Für das Durchsuchen des Shop-Sortiments ist die Erstellung eines Kontos nicht erforderlich. Die Bestellung von Produkten aus dem Sortiment des Shops durch den Kunden ist entweder nach der Erstellung eines Kontos gemäß den Bestimmungen von § 6 der Geschäftsordnung oder durch Angabe der erforderlichen persönlichen Daten und Adressdaten möglich, die die Ausführung der Bestellung ohne die Erstellung eines Kontos ermöglichen.

 

 

3.     Die im Store angegebenen Preise werden in polnischen Zloty angegeben (und auch in anderen Währungen, wenn der Store-Benutzer die Währung im oberen Menü der „Währungsauswahl“ umschaltet) und sind Bruttopreise (d. h. der zu zahlende Betrag einschließlich Steuern).

 

4.     Der vom Kunden zu zahlende Endbetrag setzt sich aus dem Produktpreis und den Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) zusammen, über die der Kunde bei der Bestellung auf der Website des Shops informiert wird , auch wenn sie zum Ausdruck gebracht werden, sind an den Kaufvertrag gebunden.

5.     Im Falle eines Vertrags über ein Abonnement oder die Bereitstellung von Dienstleistungen für einen unbestimmten Zeitraum ist der endgültige (endgültige) Preis der Gesamtpreis einschließlich aller Zahlungen für den Abrechnungszeitraum.

6.     Wenn es die Art des Vertragsgegenstandes nach vernünftigem Ermessen nicht zulässt, den endgültigen (endgültigen) Preis im Voraus zu berechnen, Informationen über die Art und Weise, wie der Preis berechnet wird, sowie über die Kosten für Transport, Lieferung und Postdienste und sonstige Kosten werden im Store in der Produktbeschreibung angegeben.

 

§ 6

Einrichten eines Kontos im Store

 

1.     Um ein Konto im Store einzurichten, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen. Die Angabe folgender Daten ist erforderlich: Vorname, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und im Falle eines Unternehmers auch Name und Anschrift des Unternehmens, Steueridentifikationsnummer

2.     Die Einrichtung eines Kontos im Store ist kostenlos.

3.     Die Anmeldung beim Konto erfolgt durch Eingabe des im Registrierungsformular festgelegten Logins und Passworts.

4.     Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne dass hierfür Gebühren anfallen, durch eine entsprechende Aufforderung an den Verkäufer, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 genannten Adressen, löschen.

 

§ 7

Regeln für die Auftragserteilung

 

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie:

1.     Melden Sie sich im Store an (optional);

2.     Wählen Sie das Produkt aus, das Gegenstand der Bestellung ist, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ (oder eine gleichwertige Schaltfläche);

3.     Melden Sie sich an oder nutzen Sie die Möglichkeit, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben;

4.     Wenn Sie die Möglichkeit gewählt haben, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben, füllen Sie das Bestellformular aus, geben Sie die Daten des Empfängers der Bestellung und die Adresse ein, an die das Produkt geliefert werden soll, und wählen Sie die Versandart (Lieferart) aus das Produkt), geben Sie die Rechnungsdaten ein, falls diese von den Angaben des Empfängers der Bestellung abweichen,

5.     Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“/klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ und bestätigen Sie die Bestellung, indem Sie auf den in der E-Mail gesendeten Link klicken.

6.     Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsarten und bezahlen Sie die Bestellung je nach Zahlungsart innerhalb der angegebenen Frist, vorbehaltlich § 8 Punkt 3.

 

§ 8

Angebotene Liefer- und Zahlungsarten

 

1.     Der Kunde kann die folgenden Methoden zur Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts nutzen:

a.     Postversand, InPost-Versand, Paketschließfächer

b.    Kurierlieferung,

c.     Persönliche Abholung möglich in der Ul. MC Sklodowska 65/53 in Toruń

2.     Der Kunde kann folgende Zahlungsarten nutzen:

a.     Zahlung per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers

b.    Elektronische Zahlungen (über PayNow, PayPal

c.     Zahlung per Kreditkarte.

3. Detaillierte Informationen zu Liefermethoden und akzeptablen Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website des Shops.

 

§ 9

Ausführung des Kaufvertrages

 

1.     Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß § 7 der Geschäftsbedingungen aufgegeben hat.

2.     Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt durch Versenden einer entsprechenden E-Mail an den Kunden durch den Verkäufer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden, die mindestens die Erklärung des Verkäufers zum Erhalt der Bestellung enthält Bestellung und deren Annahme zur Umsetzung und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrages. Mit Erhalt der oben genannten E-Mail beim Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.

3.     Wenn der Kunde wählt:

a.     Bei Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlung per Kreditkarte ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 3 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags zu leisten – andernfalls wird die Bestellung storniert.

b.    Bei Barzahlung bei persönlicher Abholung der Sendung ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Erhalt der Sendung innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Information über die Abholbereitschaft der Sendung zu leisten.

4.     Wenn der Kunde eine andere Lieferart als die persönliche Abholung gewählt hat, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb der in seiner Beschreibung angegebenen Frist (vorbehaltlich Absatz 5 dieses Absatzes) auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Art und Weise versendet .

5.     A Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen ist der Liefertermin der längste angegebene Termin.

Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen hat der Kunde nach Abschluss der gesamten Bestellung die Möglichkeit, die Lieferung der Produkte in Teilen oder die Lieferung aller Produkte zu verlangen.

6.     Der Beginn der Lieferzeit des Produkts an den Kunden wird wie folgt gezählt:

a.     Wenn der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte wählt, ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.

b.    Wählt der Kunde die Zahlungsart Nachnahme – ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrages,

6. Wenn der Kunde das Produkt persönlich abholen möchte, steht das Produkt an dem in der Produktbeschreibung angegebenen Datum zur Abholung durch den Kunden bereit. Der Kunde wird darüber hinaus über die Bereitschaft des Produkts zur Abholung durch den Verkäufer informiert, indem er eine entsprechende E-Mail an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse sendet.

 

7. Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Abholbereitschaftsterminen gilt als Abholbereitschaftstermin der längste angegebene Termin.

 

9. Die Produktlieferung erfolgt in Polen und in Ländern der Europäischen Union.

10. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vorgesehen ist. Die Kosten für die Produktlieferung (einschließlich Kosten für Transport, Lieferung und Postdienste) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte „Lieferkosten“ und bei der Bestellung angezeigt, auch wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an die Verkäufe gebunden zu sein Vereinbarung.

11. Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.

 

§ 10

Rücktrittsrecht

 

1.     Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.

2.     Der in Abs. angegebene Zeitraum. 1 beginnt mit der Lieferung des Produkts an den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist.

3.     Im Falle einer Vereinbarung, die viele Produkte umfasst, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, gilt das im Abschnitt angegebene Datum 1 läuft ab der Lieferung des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils.

4.     Im Falle einer Vereinbarung, die in der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum (Abonnement) besteht, gilt das im Abschnitt angegebene Datum 1 rennt davon, das erste Ding in Besitz zu nehmen.

5.     Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung an den Verkäufer übermittelt. Um die Frist für den Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, reicht es aus, dass der Verbraucher vor Ablauf dieser Frist eine Erklärung absendet.

 

6.     Die Übermittlung der Erklärung kann per Post, Fax oder elektronisch durch Senden der Erklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers oder durch Übermittlung einer Erklärung auf der Website des Verkäufers erfolgen – die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben. Die Erklärung kann auch am übermittelt werden Das Formular, dessen Vorlage Anhang Nr. 1 zu dieser Verordnung und der Anhang zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte ist, ist jedoch nicht verpflichtend.

 

7.     Wenn der Verbraucher eine Erklärung auf elektronischem Weg sendet, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über den Eingang der Rücktrittserklärung vom Vertrag.

8.     Folgen des Vertragsrücktritts:

a.     Im Falle eines Rücktritts vom Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.

b.    Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten Artikel, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Versandart ergeben. eine andere als die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardversandart.

c.     Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.

d.    Der Verkäufer kann die Rückerstattung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder bis ihm ein Nachweis über die Rücksendung vorgelegt wurde, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

e.     Der Verbraucher muss das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an die in diesen Bestimmungen angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist wird gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet.

f.      Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, einschließlich der Kosten für die Rücksendung des Produkts, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden kann.

g.    Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, die dadurch entsteht, dass es auf eine andere Art und Weise verwendet wird, als dies zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich war.

9. Wenn eine Rücksendung per Post aufgrund der Beschaffenheit des Produkts nicht möglich ist, finden Sie Informationen hierzu sowie zu den Kosten für die Rücksendung des Produkts in der Produktbeschreibung im Shop.

10. Das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher in Bezug auf den Vertrag nicht zu:

a.     wenn der Gegenstand der Dienstleistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient,

b.    bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen in einer versiegelten Verpackung gelieferten Artikel handelt, der aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,

c.     bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen Gegenstand handelt, der schnell verderbt oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat,

d.    für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer sein Widerrufsrecht verliert die Vereinbarung,

e.     bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können,

f.      bei denen Gegenstand der Leistung Gegenstände sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind,

g.    bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,

h.    für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag und nach Benachrichtigung durch den Verkäufer über den Verlust des Rechts begonnen hat vom Vertrag zurückzutreten,

 

§ 11

Reklamation und Garantie

 

 

1.     Der Kaufvertrag umfasst neue Produkte.

 

2.     Im Falle eines Mangels an der vom Verkäufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, eine Reklamation auf der Grundlage der Gewährleistungsbestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs einzureichen.

 

3.     Beschwerden sollten schriftlich oder elektronisch an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen des Verkäufers eingereicht werden.

 

4.     Es wird empfohlen, dass die Beschwerde unter anderem Folgendes umfasst: eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, Angaben zum Beschwerdeführer des Kunden und die Anfrage des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel der Ware.

 

5.     Im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgegebene Waren sind an die in § 3 dieser Geschäftsordnung angegebene Adresse zu senden.

 

6. Der Verkäufer wird auf die Reklamationsanfrage unverzüglich reagieren, und wenn der Kunde ein Verbraucher ist, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist und der Verkäufer nicht innerhalb von 14 Tagen auf die Beschwerdeanfrage antwortet, wird davon ausgegangen, dass die Anfrage des Kunden als berechtigt angesehen wurde

 

7. Wenn für das Produkt eine Garantie gewährt wurde, werden Informationen darüber sowie sein Inhalt in die Beschreibung des Produkts im Shop aufgenommen. Der Verkäufer legt dem verkauften Produkt außerdem eine Garantiekarte bei.

 

 

 

§ 12

Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen

 

1.     Detaillierte Informationen über die Möglichkeit des Verbrauchers, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der kreisfreien (kommunalen) Verbraucherombudsmänner erhältlich. soziale Organisationen, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen, Woiwodschaftsinspektoren der Inspektion Handlowa und unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2.     Dem Verbraucher stehen folgende beispielhafte Möglichkeiten zur außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen zur Verfügung:

a.     Der Verbraucher hat das Recht, sich an das in Art. 1 genannte ständige gütliche Verbrauchergericht zu wenden. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (polnisches Gesetzblatt von 2014, Pos. 148 in der geänderten Fassung) mit der Bitte um Beilegung einer Streitigkeit, die sich aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag ergibt.

b.    Der Verbraucher hat das Recht, sich an den Landesinspektor der Handelsinspektion gemäß Art. zu wenden. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (polnisches Gesetzblatt von 2014, Pos. 148 in der geänderten Fassung) mit der Bitte um Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer.

c.     Der Verbraucher kann bei der Beilegung des Streits zwischen ihm und dem Verkäufer kostenlose Hilfe in Anspruch nehmen und dabei auch die kostenlose Hilfe des kreisfreien (kommunalen) Verbraucherombudsmanns oder einer sozialen Organisation in Anspruch nehmen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (einschließlich des Verbraucherverbandes, des Verbandes der polnischen Verbraucher).

 

§ 13

Persönliche Daten im Online-Shop

 

1.     Der Administrator der über den Online-Shop erfassten personenbezogenen Daten des Kunden ist der Verkäufer.

2.     Die vom Administrator über den Online-Shop erfassten personenbezogenen Daten der Kunden werden zur Umsetzung des Kaufvertrags und, sofern der Kunde damit einverstanden ist, auch zu Marketingzwecken erhoben.

3.     Die Empfänger der personenbezogenen Daten der Online-Shop-Kunden können sein:

a.     Im Falle eines Kunden, der den Online-Shop mit der Versandart Post oder Kurier nutzt, stellt der Administrator auf Wunsch des Administrators die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der den Versand durchführt.

b.    Im Falle eines Kunden, der elektronische Zahlungen oder eine Zahlungskarte im Online-Shop verwendet, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten Unternehmen zur Verfügung, das die oben genannten Zahlungen im Online-Shop abwickelt.

4. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft und Berichtigung seiner Daten.

5. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Die Nichtbereitstellung der in der Geschäftsordnung genannten personenbezogenen Daten, die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind, führt jedoch dazu, dass dieser Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.

 

§ 14

Schlussbestimmungen

 

1. Über den Online-Shop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen.

2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, d. Der Verkäufer wird den Kunden über jede Änderung mindestens 7 Tage im Voraus informieren.

3. In Angelegenheiten, die nicht durch diese Verordnung geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz über die Bereitstellung elektronischer Dienste; das Gesetz über Verbraucherrechte, das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.

4. Der Kunde hat das Recht, zur außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen auch außergerichtliche Möglichkeiten in Anspruch zu nehmen. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde über die EU-OS-Online-Plattform einreichen, die unter folgender Adresse verfügbar ist:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.